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          撰稿︰盤瑤瑤 部門︰會員 日期 : 2018-12-18 瀏覽次數︰252  

            2018年12月12日,中山市旅游學校(三鄉理工學校)食品工程部17飯店班在中山市利和希爾頓酒店8樓VIP7會議廳開展了現代學徒制實施以來的第一次主題班會活動,活動由班主任盤瑤瑤老師主持。

            本次班會的主題是“有效溝通,高效工作”,瑤瑤老師首先跟同學們明確溝通其定義及其重要性,接著通過“快樂傳真”游戲使同學們體驗到在與他人溝通時會有許多主觀或客觀的因素影響溝通效果。那到底怎樣溝通才能達到預期效果呢?帶著疑問,瑤瑤老師讓同學們選出一位小故事家來給其他同學講故事,讓其他同學通過做筆記和提問等方式記住所講述的故事,並隨機抽取一位同學進行復述。在做這個故事記錄與復述的游戲過程中,同學們體會到了有效溝通的技巧。課程的尾聲,瑤瑤老師結合同學們平時在工作反思中反映的溝通案例,總結出最好的溝通方式︰好好說話,細心聆听,相互理解。

            希望通過這次主題班會,同學們能夠明白溝通的重要性,掌握有效溝通的技巧,減少工作中的沖突和誤會,多一些相互體諒和理解,愉快溝通,高效工作。